Contrato de Aluguel – Termos e Condições

Artigo 1: Definições

• Locador: Het Zwarte Fietsenplan (Black-Bikes.com).
• Locatário: Pessoa física ou jurídica que aluga bicicletas.
• Período de aluguel: Duração do aluguel da bicicleta conforme definido neste contrato.

Artigo 2: Tarifas de Aluguel, Garantia Obrigatória contra Roubo e Danos e Termos de Pagamento

As tarifas de aluguel baseiam-se na lista de preços vigente do Locador, disponível nas lojas e online. Todos os preços são excluindo a garantia obrigatória contra roubo e danos, que faz parte integrante de cada contrato de aluguel.

A garantia contra roubo e danos cobre danos e roubos, sujeito a franquia, e protege tanto o Locatário quanto o Locador. Esta taxa de garantia será sempre claramente exibida e incluída no preço total durante o processo de reserva e deve ser aceita pelo Locatário para confirmar a reserva.

• Depósitos de Reserva:
  • E-bike: depósito de 250 € via cartão de crédito
  • E-cargo bike: depósito de 500 € via cartão de crédito
  • Não é necessário depósito para bicicletas normais, tandems ou bicicletas de carga

O método principal de pagamento é via cartão de débito/crédito; o pagamento em dinheiro é possível se o pagamento com cartão não for viável.

Cancelamentos com pelo menos 48 horas de antecedência qualificam para reembolso total ou crédito de aluguel e devem ser enviados por e-mail para reservations@black-bikes.com.

Artigo 3: Período de Aluguel e Condições

O período de aluguel começa no horário acordado. As bicicletas devem ser devolvidas na data e hora especificadas. Prorrogações exigem autorização expressa e pagamento antecipado.

• Devolução antecipada: Sem reembolso ou desconto.
• Devolução tardia: Aplicam-se taxas de prorrogação; o aluguel continua até a devolução.
• Não devolução: O locador pode recuperar a bicicleta às custas do locatário e rescindir o contrato sem processo judicial.

O locador não se responsabiliza por atrasos devido a caso fortuito ou força maior, incluindo clima extremo, greves, tumultos ou restrições governamentais.

Artigo 4: Reservas

• O locatário deve comparecer na data e hora combinadas. Se não comparecer dentro de 24 horas sem aviso prévio, o locador pode cancelar a reserva e alocar a bicicleta a outros clientes.
• O locador pode transferir a reserva para outra filial por necessidades logísticas ou disponibilidade. O locatário será informado pontualmente.
• Se a bicicleta reservada não estiver disponível, o locador pode oferecer um modelo similar e, a seu critério, aplicar compensação ou desconto.
• Reembolsos por cancelamento só são concedidos se feitos com pelo menos 48 horas de antecedência. Cancelamentos dentro de 48 horas não são reembolsáveis, mas podem se converter em crédito de aluguel.
• As reservas são pessoais e intransferíveis sem aprovação prévia do locador.
• Alterações na data ou hora da reserva devem ser solicitadas com pelo menos 48 horas de antecedência e estão sujeitas a disponibilidade e possíveis ajustes de preço.
• Em caso de força maior, o locador pode cancelar ou modificar reservas e oferecer opções de reembolso ou reagendamento.
• O pagamento integral antecipado é exigido para confirmar a reserva; somente reservas totalmente pagas são aceitas.

Artigo 5: Condições de Uso das Bicicletas

As bicicletas só podem ser usadas de maneira adequada e normal por pessoas autorizadas. O locatário deve devolvê-las limpas, completas e sem danos.

• Limites de ocupação:
  • Bicicletas regulares e e-bikes: uma pessoa, mais uma criança em assento infantil aprovado
  • Cargo bikes: destinadas exclusivamente ao transporte de crianças

O locatário deve proteger as bicicletas contra perda, dano e furto.

Artigo 6: Danos, Perda e Furto

Responsabilidade do locatário por danos e furto:

• Bicicleta ausente, chaves devolvidas: €100 (regular), €330 (especial), €850 (e-cargo bikes).
• Bicicleta ausente, chaves perdidas: custos de reposição (€430 regular, €1430 especial, €4850 e-cargo bikes) mais custos de cadeado (€70–€150).
• Chaves perdidas: €50–€100.

Os acessórios não estão cobertos e têm os seguintes custos em caso de perda ou dano:

• Cadeirinhas de criança: dianteira €110, traseira €130
• Capacete: €40
• Cesto frontal: €50
• Bateria: €700
• Carregador: €250
• Display: €150
• Adaptador: €70
• Trava: €30

Se as bicicletas forem recuperadas, o reembolso será aplicado deduzidas as taxas pendentes. Dívidas não pagas podem ser entregues a uma agência internacional de cobrança, com taxa mínima de €750 por bicicleta.

Artigo 7: Custos Adicionais e Multas

O locatário é responsável por todos os custos de armazenamento durante o aluguel e totalmente responsável pelas multas por uso inadequado ou ilegal.

Artigo 8: Proteção de Dados Pessoais

Os dados pessoais são processados de acordo com o GDPR (UE 2016/679) e leis nacionais, exclusivamente para execução do contrato, atendimento ao cliente e marketing direto. O locatário pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados.

Artigo 9: Responsabilidade do Locador

O locador não se responsabiliza por danos decorrentes de uso inadequado, ilegal ou negligente, nem por defeitos ocultos, furto, perda ou apreensão, exceto em caso de negligência grave ou dolo. A responsabilidade por impossibilidade de uso está excluída.

Artigo 10: Informações da Empresa

• Registro KvK Amsterdam: 50.11.75.80
• NIF IVA: NL 82.25.60.264.B01
• IBAN: NL13INGB0652635768

Artigo 11: Legislação Aplicável e Resolução de Conflitos

Este contrato é regido pela legislação dos Países Baixos. Disputas devem ser resolvidas amigavelmente por negociação ou mediação. Se não houver acordo, serão submetidas ao tribunal competente em Amsterdã, Países Baixos.