Book now with
10% discount
Book now with
10% discount

Huurovereenkomst – Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Definities

  • Verhuurder: Het Zwarte Fietsenplan (Black-Bikes.com).
  • Huurder: Particulier of bedrijf dat fietsen huurt.
  • Huurperiode: De duur van de fietsverhuur zoals vastgelegd in de huurovereenkomst.

Artikel 2: Huurprijzen, Verplichte Diefstal- & Schadesgarantie & Betalingsvoorwaarden

Huurprijzen zijn gebaseerd op de actuele prijslijst van de Verhuurder, beschikbaar in de winkels en online. Alle prijzen zijn exclusief de verplichte diefstal- en schadesgarantie, die onderdeel uitmaakt van elk huurcontract. De diefstal- en schadesgarantie dekt schade en diefstal, met toepassing van een eigen risico, en beschermt zowel Huurder als Verhuurder. Deze garantiebijdrage wordt duidelijk getoond en opgenomen in de totale prijs tijdens het boekingsproces en moet door de Huurder worden geaccepteerd om de reservering te bevestigen.
  • Borg bij reservering:
    • E-bike: €250 pre-autorisatie op creditcard
    • E-bakfiets: €500 pre-autorisatie op creditcard
    • Geen borg vereist voor normale fietsen, tandems of niet-elektrische bakfietsen
Betalen kan primair met pin/creditcard; contant wordt geaccepteerd als kaartbetaling niet mogelijk is. Annuleringen met minimaal 48 uur vooraf komen in aanmerking voor volledige terugbetaling of huurtegoed en moeten per e-mail worden ingediend via reservations@black-bikes.com.

Artikel 3: Huurperiode & Voorwaarden

De huurperiode start op het afgesproken tijdstip. Fietsen moeten worden teruggebracht op de afgesproken datum en tijd. Verlenging vereist uitdrukkelijke toestemming en vooruitbetaling.
  • Vroegtijdig inleveren: Geen restitutie of korting.
  • Te laat inleveren: Verlengingskosten van toepassing; de huur loopt door tot inlevering.
  • Niet inleveren: Verhuurder mag de fietsen op kosten van de Huurder terughalen en de huur zonder rechterlijke tussenkomst beëindigen bij schending van voorwaarden.
  • Openingstijden: Halen en brengen alleen binnen winkeltijden (dagelijks 09:00–18:00). Terugbrengen buiten deze tijden is niet toegestaan en kan extra kosten, verlies van garantiedekking en voortzetting van aansprakelijkheid voor diefstal/schade tot aan incheck door personeel tot gevolg hebben.
  • Impact op andere reserveringen: Indien te laat inleveren een volgende reservering verhindert, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor compensatie, omboeking of alternatieve oplossingen.
Verhuurder is niet aansprakelijk voor vertragingen door overmacht, waaronder extreem weer, stakingen, rellen of overheidsmaatregelen.

Artikel 4: Reserveringen

  • Huurder moet op de afgesproken datum en tijd verschijnen. Bij uitblijven van contact en niet verschijnen binnen 24 uur na starttijd, mag Verhuurder de reservering annuleren en de fiets(en) opnieuw verhuren.
  • Verhuurder mag de reservering verplaatsen naar een andere vestiging om logistieke of voorraadredenen. Huurder wordt hiervan tijdig op de hoogte gebracht.
  • Indien de specifiek gereserveerde fiets niet beschikbaar is, mag Verhuurder een vergelijkbaar alternatief aanbieden, met eventuele compensatie of korting naar eigen inzicht.
  • Restitutie bij annulering alleen indien minstens 48 uur voor afhaaldatum. Annuleringen binnen 48 uur niet restitueerbaar, mogelijk wel huurtegoed.
  • Reserveringen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar zonder voorafgaande toestemming van Verhuurder.
  • Wijzigingen in datum/tijd minstens 48 uur vooraf aanvragen; onder voorbehoud van beschikbaarheid en mogelijke prijsaanpassing.
  • Bij overmacht kan Verhuurder reserveringen annuleren of aanpassen en opties communiceren zoals terugbetaling of verzetten.
  • Volledige vooruitbetaling is vereist om een reservering te bevestigen; alleen volledig betaalde reserveringen worden geaccepteerd.

Artikel 5: Gebruik van de Fiets

Fietsen mogen uitsluitend normaal en correct worden gebruikt door bevoegde personen. Huurder levert de fiets schoon, compleet en onbeschadigd in.
  • Bezettingslimieten:
    • Normale fietsen en e-bikes: één persoon, plus eventueel een baby in een goedgekeurd zitje
    • (Bak)fietsen: uitsluitend bedoeld voor het vervoeren van kinderen
Huurder moet de fiets beschermen tegen verlies, schade en diefstal.

Artikel 6: Schade, Verlies en Diefstal

Onze diefstal- en schadesgarantie dekt 75% van de fietswaarde en 50% van de slotwaarde. Schade aan de fiets is volledig gedekt. Er gelden eigen risico’s/kosten als volgt:
  • Normale fietsen, tandems & niet-elektrische bakfietsen
    • Gestolen – sleutels ingeleverd: €100 (normaal) / €330 (tandem/bakfiets) + €70 sloten
    • Gestolen – geen sleutels: €430 (normaal) / €1430 (tandem/bakfiets) + €70 sloten
    • Sleutels kwijt: €50 bij teruggave fiets / €100 met bewijs van veilig parkeren; anders behandeld als “gestolen met sleutels”
  • E-bikes
    • Gestolen – sleutels ingeleverd: €330 + €70 sloten + volledige waarde ontbrekende accessoires
    • Gestolen – geen sleutels: €1430 + €70 sloten + volledige waarde ontbrekende accessoires
    • Sleutels kwijt: €100 bij teruggave fiets / €150 met bewijs van veilig parkeren; anders “gestolen met sleutels”
  • E-bakfietsen
    • Gestolen – sleutels ingeleverd: €850 + €150 sloten + volledige waarde ontbrekende accessoires
    • Gestolen – geen sleutels: €4850 + €150 sloten + volledige waarde ontbrekende accessoires
    • Sleutels kwijt: €100 bij teruggave fiets / €200 met bewijs van veilig parkeren; anders “gestolen met sleutels”
Accessoires niet gedekt door de garantie (volledige waarde bij niet inleveren): Voorzitje €110, achterzitje €130, helm €40, voordrager €50, accu €700, lader €250, display €150, adapter €50, schijfremslot €50. Bij terugvinden van fietsen geldt restitutie minus openstaande kosten. Onbetaalde bedragen kunnen worden overgedragen aan een internationaal incassobureau (minimaal €750 per fiets). Toeslag voor ophalen buiten onze regio: Als sleutels verloren zijn en de fietsen buiten onze service-steden (Amsterdam, Utrecht, Haarlem, Den Haag) en niet nabij een van onze winkels worden achtergelaten, wordt een ophaaltoeslag toegepast op basis van afstand (per kilometer) tot de dichtstbijzijnde Black Bikes-locatie.

Artikel 7: Bijkomende Kosten en Boetes

Huurder is verantwoordelijk voor eventuele stallingskosten tijdens de huur en volledig aansprakelijk voor boetes en sancties door onjuist of illegaal gebruik.

Artikel 8: Persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG (EU 2016/679) en nationale privacywetgeving, uitsluitend voor uitvoering van de overeenkomst, klantenservice en direct marketing. Huurders kunnen inzage, correctie of verwijdering aanvragen.

Artikel 9: Aansprakelijkheid Verhuurder

Verhuurder is niet aansprakelijk voor schade door onjuist, illegaal of onzorgvuldig gebruik door Huurder, noch voor verborgen gebreken, diefstal, verlies of inbeslagname, behalve bij grove nalatigheid of opzet. Verhuurder aanvaardt geen aansprakelijkheid voor onmogelijkheid van Huurder om de gehuurde fietsen te gebruiken.

Artikel 10: Bedrijfsgegevens

  • KvK Amsterdam: 50.11.75.80
  • BTW-nummer: NL 82.25.60.264.B01
  • IBAN: NL13INGB0652635768

Artikel 11: Toepasselijk Recht & Geschillen

Nederlands recht is van toepassing. Partijen streven eerst naar een minnelijke oplossing (overleg/mediation). Indien dat niet slaagt, is de bevoegde rechter te Amsterdam bevoegd.