Contratto di Noleggio – Termini e Condizioni

Articolo 1: Definizioni

• Locatore: Het Zwarte Fietsenplan (Black-Bikes.com).
• Conduttore: Persona fisica o giuridica che noleggia biciclette.
• Periodo di noleggio: Durata del noleggio della bicicletta come definita nel contratto.

Articolo 2: Tariffe di Noleggio, Garanzia Obbligatoria contro Furto e Danni e Termini di Pagamento

Le tariffe di noleggio si basano sul listino prezzi vigente del Locatore, disponibile presso i punti vendita e online. Tutti i prezzi sono esclusi dalla garanzia obbligatoria contro furto e danni, che fa parte integrante di ogni contratto di noleggio.

La garanzia contro furto e danni copre danni e furto, soggetta a franchigia, e protegge sia il Locatario che il Locatore. Questa tariffa di garanzia viene sempre mostrata chiaramente e inclusa nel prezzo totale durante il processo di prenotazione e deve essere accettata dal Locatario per confermare la prenotazione.

• Depositi di Prenotazione:
  • E-bike: deposito di 250 € tramite carta di credito
  • E-cargo bike: deposito di 500 € tramite carta di credito
  • Nessun deposito richiesto per biciclette normali, tandem o cargo bike

Il metodo di pagamento principale è tramite carta di debito/credito; il pagamento in contanti è possibile se il pagamento con carta non è fattibile.

Le cancellazioni con almeno 48 ore di preavviso danno diritto a un rimborso completo o a un credito noleggio e devono essere inviate via email a reservations@black-bikes.com.

Articolo 3: Periodo di Noleggio & Condizioni

Il periodo di noleggio inizia all’orario concordato. Le biciclette devono essere restituite entro data e ora stabilite. Le estensioni richiedono autorizzazione esplicita e pagamento anticipato.

• Riconsegna anticipata: Nessun rimborso o sconto.
• Riconsegna tardiva: Addebito di tariffe di estensione; il noleggio continua fino alla restituzione.
• Mancata restituzione: Il locatore può recuperare le biciclette a spese del conduttore e risolvere il contratto senza intervento giudiziario.

Il locatore non è responsabile per ritardi dovuti a forza maggiore, inclusi eventi meteorologici estremi, scioperi, sommosse o restrizioni governative.

Articolo 4: Prenotazioni

• Il conduttore deve presentarsi alla data e ora concordate. In caso di mancata presentazione entro 24 ore dall’inizio della prenotazione senza preavviso, il locatore si riserva il diritto di annullarla e assegnare la bicicletta ad altri.
• Il locatore può spostare la prenotazione in un’altra filiale per esigenze logistiche o disponibilità. Il conduttore sarà tempestivamente informato.
• Se la bicicletta prenotata non è disponibile, il locatore può offrire un modello equivalente e, a suo discrezione, un risarcimento o sconto.
• I rimborsi per cancellazione sono concessi solo se effettuati almeno 48 ore prima della data di ritiro. Le cancellazioni entro 48 ore non sono rimborsabili ma possono convertirsi in credito di noleggio.
• Le prenotazioni sono personali e non trasferibili senza approvazione del locatore.
• Le modifiche a data o ora di prenotazione devono essere richieste almeno 48 ore prima e sono soggette a disponibilità e possibili variazioni di prezzo.
• In caso di forza maggiore, il locatore può annullare o modificare le prenotazioni e offrirà opzioni di rimborso o riprenotazione.
• Il pagamento completo è richiesto per confermare la prenotazione; saranno accettate solo prenotazioni saldate per intero.

Articolo 5: Condizioni d’Uso delle Biciclette

Le biciclette devono essere utilizzate in modo corretto e appropriato da persone autorizzate. Il conduttore deve restituire le biciclette pulite, complete e senza danni.

• Limiti di occupazione:
  • Biciclette normali ed E-bike: Una persona, più un bambino su seggiolino approvato
  • Cargo bike: Destinate esclusivamente al trasporto di bambini

Il conduttore deve proteggere le biciclette da smarrimento, danni e furto.

Articolo 6: Danni, Smarrimento e Furto

La responsabilità del conduttore per danni e furto:

• Bicicletta assente, chiavi consegnate: €100 (normale), €330 (speciali), €850 (cargo E-bike).
• Bicicletta assente, chiavi mancanti: costi di sostituzione (€430 normale, €1430 speciali, €4850 cargo E-bike) più costi per lucchetto (€70–€150).
• Chiavi smarrite: €50–€100.

Gli accessori non sono coperti dalla cauzione e hanno i seguenti costi in caso di perdita o danni:

• Seggiolini: frontale €110, posteriore €130
• Caschi: €40
• Cestini anteriori: €50
• Batteria: €700
• Caricatore: €250
• Display: €150
• Adattatore: €70
• Lucchetto a disco: €30

Se le biciclette vengono ritrovate, il rimborso avviene al netto delle spese aperte. Le obbligazioni non saldate possono essere affidate a un’agenzia di recupero crediti con un minimo di €750 per bicicletta.

Articolo 7: Costi Aggiuntivi e Sanzioni

Il conduttore è responsabile di tutti i costi di custodia durante il noleggio ed è pienamente responsabile per multe e sanzioni dovute a uso improprio o illegale.

Articolo 8: Trattamento dei Dati Personali

I dati personali saranno trattati in conformità al GDPR (UE 2016/679) e alle leggi nazionali, esclusivamente per l’esecuzione del contratto, il servizio clienti e il direct marketing. I conduttori possono richiedere accesso, rettifica o cancellazione dei propri dati.

Articolo 9: Responsabilità del Locatore

Il locatore non è responsabile per danni derivanti da uso improprio, illegale o negligente da parte del conduttore, né per difetti nascosti, furto, smarrimento o sequestro, salvo in caso di colpa grave o dolo. La responsabilità per l’impossibilità d’uso è esclusa.

Articolo 10: Dati Aziendali

• KvK Amsterdam: 50.11.75.80
• Partita IVA: NL 82.25.60.264.B01
• IBAN: NL13INGB0652635768

Articolo 11: Legge Applicabile & Risoluzione delle Controversie

Il presente contratto è regolato dal diritto olandese. Le controversie saranno inizialmente risolte amichevolmente tramite negoziazione o mediazione. In caso di insuccesso, si rivolgeranno al tribunale competente di Amsterdam, Paesi Bassi.