Términos & Condiciones .

Este ‘Contrato de Alquiler’ se redacta para el alquiler de bicicleta(s) a través de Black-Bikes.com por Het Zwarte Fietsenplan (el ‘Arrendador’) a personas físicas o empresas, como hoteles (en adelante el ‘Arrendatario’).

La tarifa de alquiler (la ‘Renta’) se define según la lista de precios vigente del Arrendador en el momento de la formalización del contrato. La lista de precios está depositada y disponible para consulta del Arrendatario en las sucursales del Arrendador.

Al aceptar y ejecutar este Contrato de Alquiler, el Arrendatario consiente expresamente los siguientes términos de pago:

1. Método de pago: La Renta y los cargos asociados, tal como figuran en la factura, deben pagarse mediante tarjeta de débito/crédito en la sucursal salvo acuerdo escrito diferente.
2. Depósito de reserva: El depósito de reserva es una preautorización temporal en la tarjeta de crédito del Arrendatario y solo se cobrará en caso de daños o incumplimientos del contrato para cada e-bike (250 € de depósito) y e-cargo bike (500 € de depósito). Esta reserva sirve únicamente como garantía y para cubrir posibles daños. No se requiere depósito para bicicletas normales, tándems o cargo bikes.
3. Verificación de ID: En cada alquiler, se verificará y registrará el número de documento de identidad del Arrendatario.
4. Pago en efectivo: Si el pago con tarjeta no es posible, el Arrendatario podrá pagar en efectivo en la tienda de Het Zwarte Fietsenplan/Black Bikes.
5. Garantía: La garantía acordada contractualmente es una tarifa no reembolsable que cubre daños o robos (sujeta a franquicia) y se aplica a cualquier importe adeudado por el Arrendatario según este contrato.
6. Exención de responsabilidad: El Arrendador renuncia a toda responsabilidad, reclamaciones y daños derivados de la imposibilidad del Arrendatario para utilizar la(s) bicicleta(s) alquilada(s).
7. Política de cancelación: Si la cancelación se solicita con al menos 48 horas de antelación, el Arrendatario tiene derecho a reembolso completo o crédito de alquiler. Las cancelaciones deben enviarse por correo electrónico a reservations@black-bikes.com.

El periodo de alquiler define la duración del alquiler de la bicicleta y las condiciones para su inicio, fin y posibles prórrogas. Es fundamental que el Arrendatario respete las condiciones indicadas para asegurar una experiencia fluida.

1. Inicio del periodo: El periodo de alquiler comienza en la hora de inicio indicada en el contrato.
2. Devolución de la(s) bicicleta(s): El periodo concluye con la devolución del equipo alquilado según lo especificado en el contrato. El Arrendatario es responsable de cumplir con la fecha y hora de devolución acordadas.
3. Prórroga: Solo es posible prorrogar el periodo con permiso expreso del Arrendador y con el pago de las tarifas aplicables.
4. Devolución anticipada: La devolución anticipada pone fin al contrato de alquiler, pero no da derecho a descuento ni reembolso de la renta contractual o prorrogada.
5. Plazo de devolución: El Arrendatario debe devolver la(s) bicicleta(s) como máximo en la fecha y hora estipuladas en el contrato.
6. Falta de devolución: Si vence el periodo de alquiler (o prórroga) sin devolución, se considera que el alquiler continúa hasta la devolución o recogida por parte del Arrendador. Las tarifas de prórroga se pagan por adelantado en los mostradores de Black Bikes.
7. Resolución extrajudicial: En caso de no devolución o incumplimiento, el Arrendador puede resolver el contrato extrajudicialmente y recuperar la(s) bicicleta(s), aplicando las tarifas acordadas. Esta autoridad también aplica ante el incumplimiento de otras cláusulas.
8. Fuerza mayor: El Arrendador no será responsable de retrasos o imposibilidad de entregar bicicletas debido a circunstancias fuera de su control razonable, como clima extremo, huelgas, disturbios, restricciones gubernamentales u otros casos de fuerza mayor. En tales casos, se podrán ofrecer alternativas o reembolsos a criterio exclusivo del Arrendador.

Las siguientes estipulaciones definen las obligaciones y responsabilidades del Arrendatario para el uso correcto y el cuidado de la(s) bicicleta(s) alquilada(s) durante el periodo de alquiler.

1. Uso normal y apropiado: La(s) bicicleta(s) solo podrán usarse de forma normal y adecuada por la(s) persona(s) especificada(s) en el contrato.
2. Estado de devolución: El Arrendatario es responsable de devolver la(s) bicicleta(s) limpia(s), completa(s) y en el mismo estado en que la(s) recibió.
3. Manejo y cuidado: El Arrendatario debe manejar la(s) bicicleta(s) con cuidado y de manera apropiada para asegurar su buen funcionamiento y estado.
4. Prevención de pérdida: El Arrendatario está obligado a tomar todas las medidas necesarias para evitar pérdida, daño o robo durante el alquiler.
5. Zonas restringidas: La(s) bicicleta(s) no se podrán usar en playas ni dunas, salvo que haya carreteras asfaltadas o pavimentadas disponibles.
6. Uso individual: Las bicicletas normales y eléctricas solo podrán ser usadas por una persona a la vez, salvo un bebé en silla infantil de Black Bikes. La cargo bike y cargo e-bike solo pueden transportar niños.

Aquí se describen las responsabilidades legales en caso de daños, pérdida o robo:

1. Responsabilidad por daños, robo y pérdida: La garantía obligatoria por daños y robo está incluida por cada bicicleta en cada contrato. Esta garantía es una tarifa no reembolsable. El Arrendatario es responsable de cualquier daño, robo o pérdida de la(s) bicicleta(s) alquilada(s) y sus componentes (cadena, batería, cargador, display, candados, llaves) durante el periodo, hasta la cuantía determinada por el Arrendador.
2. Cobertura de la garantía: Ofrecemos garantía obligatoria solo para la bicicleta. Se aplican los siguientes supuestos:
   1. Si la bicicleta no está presente pero se entregan las llaves: franquicia de 100 € para bicicletas normales y 330 € para cargo bikes, tándems y e-bikes. Para cargo e-bike la franquicia es de 850 €. Accesorios y candados extra se cobran aparte.
   2. Si la bicicleta no está y no se presentan llaves, el Arrendatario compensará al Arrendador con el valor de reemplazo: 430 € para bicicleta normal y 1430 € para bicicleta especial (cargo bike, tándem o e-bike), más 70 € por el candado. Para cargo e-bike: 4850 € por la bicicleta y 150 € por el candado.
   3. Si se devuelve la bicicleta sin llaves: franquicia de 50 € para bicicleta normal, tándem o cargo bike y 100 € para e-bike y cargo e-bike.
   4. Los accesorios como sillitas de niño (delantera 110 €, trasera 130 €), cascos (40 €) y portaequipajes delanteros con cesta (50 €) no están cubiertos por la garantía. La e-bike y cargo e-bike y sus candados están cubiertos, pero la batería (700 €), cargador (250 €), display (150 €), adaptador (70 €) y candado de disco (30 €) no lo están. Si no se devuelven estos elementos, el Arrendatario asume el coste extra. Si la bicicleta es incautada y devuelta al Arrendador, se reembolsará la indemnización menos el alquiler/tasas pendientes.
3. Responsabilidad y daños: Las bicicletas están cubiertas contra daños, pero no contra responsabilidad civil. Si el Arrendatario no indemniza, el caso se transfiere a una agencia internacional de cobros. Todos los costes de dicha agencia serán a cargo del Arrendatario, con un mínimo de 750 € por bicicleta, además del coste de reemplazo y cualquier importe pendiente.

El Arrendatario es responsable de todos los cargos, tasas e impuestos asociados a la(s) bicicleta(s) alquilada(s), incluidos, pero no limitados a, almacenamiento, mantenimiento y reparaciones.

Multas y sanciones: El Arrendatario es plenamente responsable de todas las multas, sanciones y costes administrativos por uso ilegal o indebido de la(s) bicicleta(s). El Arrendador puede cobrar dichas multas en la tarjeta o facturarlas por separado.

Los datos personales del Arrendatario serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (GDPR) y la legislación nacional aplicable, solo para la ejecución del contrato, atención al cliente y marketing directo. El Arrendatario puede solicitar en cualquier momento acceso, rectificación o supresión de sus datos contactando directamente al Arrendador.

El Arrendador no es responsable de daños causados por uso ilegal, inadecuado o negligente de la(s) bicicleta(s) por parte del Arrendatario. Además, salvo dolo o negligencia grave, no responde por:

1. Defectos ocultos del equipo, sea cual sea la causa.
2. Robo, pérdida, daños, incautación o embargo de la(s) bicicleta(s).

Registro Cámara de Comercio (KvK) Amsterdam: 50.11.75.80
Número de IVA: NL 82.25.60.264.B01
IBAN: NL13INGB0652635768

Estas condiciones se rigen por las leyes de los Países Bajos.

Resolución alternativa de disputas (ADR): En caso de disputa, ambas partes buscarán primero una solución amistosa mediante negociación o mediación antes de recurrir a la vía judicial. Si esto falla, la disputa se someterá al tribunal competente de Ámsterdam, Países Bajos.