{"id":1200,"date":"2017-03-27T07:56:28","date_gmt":"2017-03-27T07:56:28","guid":{"rendered":"https:\/\/black-bikes.com\/?page_id=1200\/"},"modified":"2026-01-09T14:00:04","modified_gmt":"2026-01-09T13:00:04","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/black-bikes.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Norme legali"},"content":{"rendered":"<section class=\"rental-terms\" lang=\"it\">\r\n<h1>Condizioni Generali di Noleggio<\/h1>\r\n<h2>Articolo 1: Definizioni<\/h2>\r\n<ul>\r\n \t<li><strong>Locatore:<\/strong> Het Zwarte Fietsenplan (Black-Bikes.com).<\/li>\r\n \t<li><strong>Conduttore:<\/strong> Persona fisica o giuridica che noleggia biciclette.<\/li>\r\n \t<li><strong>Periodo di noleggio:<\/strong> Durata del noleggio come da contratto.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Articolo 2: Tariffe, <strong>Garanzia<\/strong> Obbligatoria Furto &amp; Danni &amp; Pagamenti<\/h2>\r\nLe tariffe si basano sul listino prezzi attuale del Locatore, disponibile in negozio e online. Tutti i prezzi sono <strong>al netto<\/strong> della <strong>garanzia<\/strong> obbligatoria contro furto e danni, parte integrante di ogni contratto.\r\n\r\nLa <strong>garanzia<\/strong> copre danni e furto, con applicazione di una <em>franchigia<\/em>, e tutela sia il Conduttore sia il Locatore. L\u2019importo \u00e8 chiaramente indicato e incluso nel prezzo totale in fase di prenotazione; il Conduttore deve accettarlo per confermare.\r\n<ul>\r\n \t<li><strong>Depositi\/pre-autorizzazioni:<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li>E-bike: \u20ac250 di <em>pre-autorizzazione<\/em> su carta<\/li>\r\n \t<li>Cargo e-bike: \u20ac500 di <em>pre-autorizzazione<\/em> su carta<\/li>\r\n \t<li>Nessun deposito per bici standard, tandem o cargo <strong>non elettriche<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\nMetodo principale: carta di debito\/credito; in alternativa contanti se la carta non \u00e8 possibile.\r\n\r\nLe cancellazioni con almeno 48 ore di preavviso danno diritto a rimborso totale o credito di noleggio e vanno richieste via e-mail a <a href=\"mailto:reservations@black-bikes.com\">reservations@black-bikes.com<\/a>.\r\n<h2>Articolo 3: Periodo di Noleggio &amp; Condizioni<\/h2>\r\nIl periodo inizia all\u2019ora concordata. Le bici vanno restituite alla data e ora indicate. Le estensioni richiedono consenso espresso e pagamento anticipato.\r\n<ul>\r\n \t<li><strong>Riconsegna anticipata:<\/strong> Nessun rimborso o sconto.<\/li>\r\n \t<li><strong>Ritardo nella riconsegna:<\/strong> Si applicano costi di estensione; il noleggio continua fino alla riconsegna.<\/li>\r\n \t<li><strong>Mancata riconsegna:<\/strong> Il Locatore pu\u00f2 recuperare le bici a spese del Conduttore e risolvere il contratto senza procedimento giudiziario in caso di violazione.<\/li>\r\n \t<li><strong>Orari:<\/strong> Ritiro e riconsegna solo durante l\u2019orario di apertura (09:00\u201318:00, tutti i giorni). La riconsegna fuori orario non \u00e8 consentita e pu\u00f2 comportare costi extra, perdita della copertura di <strong>garanzia<\/strong> e responsabilit\u00e0 continuata fino al check-in del personale.<\/li>\r\n \t<li><strong>Impatto su altre prenotazioni:<\/strong> Se un ritardo impedisce la prenotazione successiva, potranno essere addebitati costi aggiuntivi per compensazioni, riprogrammazioni o soluzioni alternative.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nIl Locatore non \u00e8 responsabile di ritardi dovuti a forza maggiore, inclusi maltempo estremo, scioperi, disordini o restrizioni governative.\r\n<h2>Articolo 4: Prenotazioni<\/h2>\r\n<ul>\r\n \t<li>Il Conduttore deve presentarsi alla data e ora concordate. In assenza di comunicazione e mancata presentazione entro 24 ore dall\u2019inizio, il Locatore pu\u00f2 annullare e riassegnare le bici.<\/li>\r\n \t<li>Il Locatore pu\u00f2 spostare la prenotazione su un\u2019altra sede per esigenze logistiche\/di magazzino, informando tempestivamente il Conduttore.<\/li>\r\n \t<li>Se la bici specifica non \u00e8 disponibile, pu\u00f2 essere offerta un\u2019alternativa simile con eventuale compensazione\/sconto a discrezione del Locatore.<\/li>\r\n \t<li>Rimborsi solo se la cancellazione avviene almeno 48 ore prima del ritiro. A meno di 48 ore: nessun rimborso, possibile credito.<\/li>\r\n \t<li>Prenotazioni personali e non trasferibili senza previo consenso.<\/li>\r\n \t<li>Modifiche di data\/ora almeno 48 ore prima; soggette a disponibilit\u00e0 e possibile adeguamento prezzo.<\/li>\r\n \t<li>In caso di forza maggiore, il Locatore pu\u00f2 annullare\/modificare e proporr\u00e0 rimborso o riprogrammazione.<\/li>\r\n \t<li>\u00c8 richiesto il pagamento integrale anticipato per confermare; si accettano solo prenotazioni interamente pagate.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Articolo 5: Condizioni d\u2019Uso<\/h2>\r\nLe bici devono essere utilizzate in modo normale e appropriato da persone autorizzate. Restituzione pulite, complete e senza danni.\r\n<ul>\r\n \t<li><strong>Limiti di occupazione:<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li>Bici standard ed e-bike: una persona, pi\u00f9 un neonato in seggiolino omologato<\/li>\r\n \t<li>Cargo bike: destinate esclusivamente al trasporto di bambini<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\nIl Conduttore deve proteggere le bici da perdita, danni e furto.\r\n<h2>Articolo 6: Danni, Perdita e Furto<\/h2>\r\nLa nostra <strong>garanzia<\/strong> copre il <strong>75% del valore della bici<\/strong> e il <strong>50% del valore del lucchetto<\/strong>. I danni alla bici sono completamente coperti. Si applicano franchigie\/costi come segue:\r\n<ul>\r\n \t<li><strong>Bici standard, tandem &amp; cargo non elettriche<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li><em>Furto \u2013 con chiavi consegnate<\/em>: \u20ac100 (standard) \/ \u20ac330 (tandem\/cargo) + \u20ac70 lucchetti<\/li>\r\n \t<li><em>Furto \u2013 senza chiavi<\/em>: \u20ac430 (standard) \/ \u20ac1430 (tandem\/cargo) + \u20ac70 lucchetti<\/li>\r\n \t<li><em>Smarrimento chiavi<\/em>: \u20ac50 se la bici \u00e8 restituita \/ \u20ac100 con prova di parcheggio sicuro; altrimenti \u201cfurto con chiavi\u201d<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n \t<li><strong>E-bike<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li><em>Furto \u2013 con chiavi<\/em>: \u20ac330 + \u20ac70 lucchetti + valore integrale accessori mancanti<\/li>\r\n \t<li><em>Furto \u2013 senza chiavi<\/em>: \u20ac1430 + \u20ac70 lucchetti + valore integrale accessori mancanti<\/li>\r\n \t<li><em>Smarrimento chiavi<\/em>: \u20ac100 se restituita \/ \u20ac150 con prova di parcheggio sicuro; altrimenti \u201cfurto con chiavi\u201d<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n \t<li><strong>Cargo e-bike<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li><em>Furto \u2013 con chiavi<\/em>: \u20ac850 + \u20ac150 lucchetti + valore integrale accessori mancanti<\/li>\r\n \t<li><em>Furto \u2013 senza chiavi<\/em>: \u20ac4850 + \u20ac150 lucchetti + valore integrale accessori mancanti<\/li>\r\n \t<li><em>Smarrimento chiavi<\/em>: \u20ac100 se restituita \/ \u20ac200 con prova di parcheggio sicuro; altrimenti \u201cfurto con chiavi\u201d<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Accessori non coperti dalla <strong>garanzia<\/strong> (valore integrale se non restituiti):<\/strong> Seggiolino anteriore \u20ac110, posteriore \u20ac130, casco \u20ac40, portapacchi anteriore \u20ac50, batteria \u20ac700, caricabatterie \u20ac250, display \u20ac150, adattatore \u20ac50, bloccadisco \u20ac50.\r\n\r\nSe le bici vengono ritrovate, \u00e8 possibile un rimborso al netto delle spese pendenti. Gli importi insoluti possono essere affidati a un\u2019agenzia internazionale di recupero (minimo \u20ac750 per bici).\r\n\r\n<strong>Supplemento per recupero fuori area:<\/strong> Se le chiavi sono perse e le bici vengono lasciate fuori dalle nostre citt\u00e0 di servizio (Amsterdam, Utrecht, Haarlem, L\u2019Aia) e non vicino a un nostro negozio, si applica un supplemento in base ai chilometri fino al punto Black Bikes pi\u00f9 vicino.\r\n<h2>Articolo 7: Costi Aggiuntivi e Sanzioni<\/h2>\r\nIl Conduttore \u00e8 responsabile di eventuali costi di deposito\/sosta durante il noleggio e di tutte le sanzioni per uso improprio o illegale.\r\n<h2>Articolo 8: Dati Personali<\/h2>\r\nI dati personali sono trattati in conformit\u00e0 al GDPR (UE 2016\/679) e alla normativa nazionale, esclusivamente per l\u2019esecuzione del contratto, l\u2019assistenza clienti e il marketing diretto. Diritti di accesso, rettifica e cancellazione.\r\n<h2>Articolo 9: Responsabilit\u00e0 del Locatore<\/h2>\r\nIl Locatore non \u00e8 responsabile per danni derivanti da uso improprio, illegale o negligente del Conduttore, n\u00e9 per vizi occulti, furto, perdita o sequestro, salvo colpa grave o dolo. Nessuna responsabilit\u00e0 per l\u2019impossibilit\u00e0 del Conduttore di utilizzare le bici noleggiate.\r\n<h2>Articolo 10: Dati Aziendali<\/h2>\r\n<ul>\r\n \t<li>Registro KvK Amsterdam: 50.11.75.80<\/li>\r\n \t<li>Partita IVA: NL 82.25.60.264.B01<\/li>\r\n \t<li>IBAN: NL06RABO0379260344<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Articolo 11: Legge Applicabile &amp; Controversie<\/h2>\r\nSi applica la legge olandese. Tentativo preliminare di soluzione amichevole (negoziazione\/mediazione). In difetto, foro competente: Amsterdam.\r\n\r\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condizioni Generali di Noleggio Articolo 1: Definizioni Locatore: Het Zwarte Fietsenplan (Black-Bikes.com). 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