{"id":977,"date":"2017-03-21T15:59:21","date_gmt":"2017-03-21T15:59:21","guid":{"rendered":"https:\/\/black-bikes.com\/?page_id=977\/"},"modified":"2026-01-09T13:59:16","modified_gmt":"2026-01-09T12:59:16","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/black-bikes.com\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et Conditions"},"content":{"rendered":"<section class=\"rental-terms\" lang=\"fr\">\r\n<h1>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Location<\/h1>\r\n<h2>Article 1 : D\u00e9finitions<\/h2>\r\n<ul>\r\n \t<li><strong>Loueur :<\/strong> Het Zwarte Fietsenplan (Black-Bikes.com).<\/li>\r\n \t<li><strong>Locataire :<\/strong> Particulier ou entit\u00e9 commerciale louant des v\u00e9los.<\/li>\r\n \t<li><strong>P\u00e9riode de location :<\/strong> Dur\u00e9e de location telle que d\u00e9finie dans le contrat.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Article 2 : Tarifs, <strong>Garantie<\/strong> Vol &amp; Dommages Obligatoire &amp; Modalit\u00e9s de Paiement<\/h2>\r\nLes tarifs reposent sur la grille en vigueur du Loueur, disponible en boutique et en ligne. Tous les prix sont <strong>hors<\/strong> <strong>garantie<\/strong> obligatoire vol et dommages, partie int\u00e9grante de tout contrat de location.\r\n\r\nLa <strong>garantie<\/strong> vol et dommages couvre les dommages et le vol, sous r\u00e9serve d\u2019une <em>franchise<\/em>, et prot\u00e8ge le Locataire et le Loueur. Son montant est clairement affich\u00e9 et inclus dans le prix total au moment de la r\u00e9servation ; le Locataire doit l\u2019accepter pour confirmer la r\u00e9servation.\r\n<ul>\r\n \t<li><strong>D\u00e9p\u00f4ts\/pr\u00e9-autorisations :<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li>V\u00e9lo \u00e9lectrique : <em>pr\u00e9-autorisation<\/em> de 250 \u20ac sur carte<\/li>\r\n \t<li>V\u00e9lo cargo \u00e9lectrique : <em>pr\u00e9-autorisation<\/em> de 500 \u20ac sur carte<\/li>\r\n \t<li>Aucun d\u00e9p\u00f4t pour v\u00e9los classiques, tandems ou cargos <strong>non \u00e9lectriques<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\nPaiement prioritaire par carte de d\u00e9bit\/cr\u00e9dit ; \u00e0 d\u00e9faut, esp\u00e8ces accept\u00e9es.\r\n\r\nLes annulations au moins 48 h \u00e0 l\u2019avance ouvrent droit \u00e0 remboursement int\u00e9gral ou avoir, \u00e0 demander par e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:reservations@black-bikes.com\">reservations@black-bikes.com<\/a>.\r\n<h2>Article 3 : P\u00e9riode &amp; Conditions<\/h2>\r\nLa p\u00e9riode d\u00e9bute \u00e0 l\u2019heure convenue. Les v\u00e9los doivent \u00eatre restitu\u00e9s \u00e0 la date et \u00e0 l\u2019heure pr\u00e9vues. Toute prolongation n\u00e9cessite accord expr\u00e8s et paiement anticip\u00e9.\r\n<ul>\r\n \t<li><strong>Retour anticip\u00e9 :<\/strong> Aucun remboursement ni remise.<\/li>\r\n \t<li><strong>Retour tardif :<\/strong> Frais de prolongation ; la location continue jusqu\u2019au retour.<\/li>\r\n \t<li><strong>Non-restitution :<\/strong> Le Loueur peut r\u00e9cup\u00e9rer les v\u00e9los aux frais du Locataire et r\u00e9silier sans proc\u00e9dure judiciaire en cas de manquement.<\/li>\r\n \t<li><strong>Horaires :<\/strong> Retrait et retour uniquement pendant l\u2019ouverture (09:00\u201318:00, tous les jours). Aucun retour hors horaires ; cela peut entra\u00eener des frais, la perte de la couverture de <strong>garantie<\/strong> et la responsabilit\u00e9 du Locataire jusqu\u2019\u00e0 l\u2019enregistrement par le personnel.<\/li>\r\n \t<li><strong>Impact sur d\u2019autres r\u00e9servations :<\/strong> Si un retour tardif emp\u00eache une r\u00e9servation suivante, des frais additionnels peuvent s\u2019appliquer (compensation, replanification ou alternatives).<\/li>\r\n<\/ul>\r\nLe Loueur n\u2019est pas responsable des retards dus \u00e0 la force majeure, y compris intemp\u00e9ries, gr\u00e8ves, \u00e9meutes ou restrictions administratives.\r\n<h2>Article 4 : R\u00e9servations<\/h2>\r\n<ul>\r\n \t<li>Le Locataire doit se pr\u00e9senter au rendez-vous convenu. Sans nouvelle et en cas d\u2019absence dans les 24 h suivant l\u2019heure de d\u00e9but, le Loueur peut annuler et r\u00e9attribuer les v\u00e9los.<\/li>\r\n \t<li>Le Loueur peut relocaliser la r\u00e9servation vers une autre boutique pour raisons logistiques\/de stock. Le Locataire en sera inform\u00e9 rapidement.<\/li>\r\n \t<li>Si le v\u00e9lo r\u00e9serv\u00e9 n\u2019est pas disponible, un mod\u00e8le similaire peut \u00eatre propos\u00e9, avec compensation\/remise \u00e0 la discr\u00e9tion du Loueur.<\/li>\r\n \t<li>Remboursement uniquement si annulation au moins 48 h avant le retrait. \u00c0 moins de 48 h : non remboursable, \u00e9ventuel avoir.<\/li>\r\n \t<li>R\u00e9servations personnelles et non cessibles sans accord pr\u00e9alable.<\/li>\r\n \t<li>Changements de date\/heure au moins 48 h \u00e0 l\u2019avance, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 et d\u2019un \u00e9ventuel r\u00e9ajustement tarifaire.<\/li>\r\n \t<li>En cas de force majeure, le Loueur peut annuler\/modifier et proposera remboursement ou report.<\/li>\r\n \t<li>Paiement int\u00e9gral exig\u00e9 pour confirmer ; seules les r\u00e9servations int\u00e9gralement pay\u00e9es sont accept\u00e9es.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Article 5 : Conditions d\u2019Utilisation<\/h2>\r\nLes v\u00e9los doivent \u00eatre utilis\u00e9s de mani\u00e8re normale et appropri\u00e9e par des personnes autoris\u00e9es. Restitution propre, compl\u00e8te et sans dommage.\r\n<ul>\r\n \t<li><strong>Limites d\u2019occupation :<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li>V\u00e9los classiques et \u00e9lectriques : une personne, plus un nourrisson dans un si\u00e8ge homologu\u00e9<\/li>\r\n \t<li>V\u00e9los cargo : exclusivement pour transporter des enfants<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\nLe Locataire doit prot\u00e9ger les v\u00e9los contre la perte, les dommages et le vol.\r\n<h2>Article 6 : Dommages, Perte et Vol<\/h2>\r\nNotre <strong>garantie<\/strong> vol et dommages couvre <strong>75 % de la valeur du v\u00e9lo<\/strong> et <strong>50 % de la valeur de l\u2019antivol<\/strong>. Les dommages au v\u00e9lo sont enti\u00e8rement couverts. Des franchises\/frais s\u2019appliquent :\r\n<ul>\r\n \t<li><strong>V\u00e9los classiques, tandems &amp; cargos non \u00e9lectriques<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li><em>Vol \u2013 cl\u00e9s remises<\/em> : 100 \u20ac (classique) \/ 330 \u20ac (tandem\/cargo) + 70 \u20ac antivols<\/li>\r\n \t<li><em>Vol \u2013 sans cl\u00e9s<\/em> : 430 \u20ac (classique) \/ 1430 \u20ac (tandem\/cargo) + 70 \u20ac antivols<\/li>\r\n \t<li><em>Perte de cl\u00e9s<\/em> : 50 \u20ac si v\u00e9lo rendu \/ 100 \u20ac avec preuve de stationnement s\u00e9curis\u00e9 ; sinon consid\u00e9r\u00e9 \u00ab vol avec cl\u00e9s \u00bb<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n \t<li><strong>V\u00e9los \u00e9lectriques<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li><em>Vol \u2013 cl\u00e9s remises<\/em> : 330 \u20ac + 70 \u20ac antivols + valeur int\u00e9grale des accessoires manquants<\/li>\r\n \t<li><em>Vol \u2013 sans cl\u00e9s<\/em> : 1430 \u20ac + 70 \u20ac antivols + valeur int\u00e9grale des accessoires manquants<\/li>\r\n \t<li><em>Perte de cl\u00e9s<\/em> : 100 \u20ac si rendu \/ 150 \u20ac avec preuve de stationnement s\u00e9curis\u00e9 ; sinon \u00ab vol avec cl\u00e9s \u00bb<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n \t<li><strong>Cargos \u00e9lectriques<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li><em>Vol \u2013 cl\u00e9s remises<\/em> : 850 \u20ac + 150 \u20ac antivols + valeur int\u00e9grale des accessoires manquants<\/li>\r\n \t<li><em>Vol \u2013 sans cl\u00e9s<\/em> : 4850 \u20ac + 150 \u20ac antivols + valeur int\u00e9grale des accessoires manquants<\/li>\r\n \t<li><em>Perte de cl\u00e9s<\/em> : 100 \u20ac si rendu \/ 200 \u20ac avec preuve de stationnement s\u00e9curis\u00e9 ; sinon \u00ab vol avec cl\u00e9s \u00bb<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Accessoires non couverts par la <strong>garantie<\/strong> (valeur int\u00e9grale si non restitu\u00e9s) :<\/strong> Si\u00e8ge enfant avant 110 \u20ac, arri\u00e8re 130 \u20ac, casque 40 \u20ac, porte-bagages avant 50 \u20ac, batterie 700 \u20ac, chargeur 250 \u20ac, \u00e9cran 150 \u20ac, adaptateur 50 \u20ac, antivol de disque 50 \u20ac.\r\n\r\nSi les v\u00e9los sont retrouv\u00e9s, un remboursement peut intervenir, d\u00e9duction faite des frais en suspens. Les impay\u00e9s peuvent \u00eatre confi\u00e9s \u00e0 une agence internationale de recouvrement (minimum 750 \u20ac par v\u00e9lo).\r\n\r\n<strong>Suppl\u00e9ment de r\u00e9cup\u00e9ration hors zone :<\/strong> Si les cl\u00e9s sont perdues et que les v\u00e9los sont laiss\u00e9s en dehors de nos villes de service (Amsterdam, Utrecht, Haarlem, La Haye) et loin de nos boutiques, un suppl\u00e9ment de r\u00e9cup\u00e9ration est appliqu\u00e9 au kilom\u00e8tre jusqu\u2019au magasin Black Bikes le plus proche.\r\n<h2>Article 7 : Frais Suppl\u00e9mentaires et P\u00e9nalit\u00e9s<\/h2>\r\nLe Locataire supporte les frais de stationnement\/d\u00e9p\u00f4t pendant la location et est pleinement responsable des amendes li\u00e9es \u00e0 un usage inappropri\u00e9 ou ill\u00e9gal.\r\n<h2>Article 8 : Donn\u00e9es Personnelles<\/h2>\r\nLes donn\u00e9es sont trait\u00e9es conform\u00e9ment au RGPD (UE 2016\/679) et aux lois nationales, uniquement pour l\u2019ex\u00e9cution du contrat, le service client et le marketing direct. Droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification ou d\u2019effacement.\r\n<h2>Article 9 : Responsabilit\u00e9 du Loueur<\/h2>\r\nLe Loueur n\u2019est pas responsable des dommages r\u00e9sultant d\u2019un usage inappropri\u00e9, ill\u00e9gal ou n\u00e9gligent, ni des vices cach\u00e9s, du vol, de la perte ou de la saisie, sauf faute lourde ou intentionnelle. Aucune responsabilit\u00e9 en cas d\u2019impossibilit\u00e9 pour le Locataire d\u2019utiliser les v\u00e9los lou\u00e9s.\r\n<h2>Article 10 : Identification de l\u2019Entreprise<\/h2>\r\n<ul>\r\n \t<li>Registre KvK Amsterdam : 50.11.75.80<\/li>\r\n \t<li>TVA : NL 82.25.60.264.B01<\/li>\r\n \t<li>IBAN : NL06RABO0379260344<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Article 11 : Droit Applicable &amp; R\u00e8glement des Litiges<\/h2>\r\nDroit n\u00e9erlandais applicable. R\u00e8glement amiable prioritaire (n\u00e9gociation\/m\u00e9diation). \u00c0 d\u00e9faut, juridiction comp\u00e9tente : Amsterdam.\r\n\r\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Location Article 1 : D\u00e9finitions Loueur : Het Zwarte Fietsenplan (Black-Bikes.com). Locataire : Particulier ou entit\u00e9 commerciale louant des v\u00e9los. P\u00e9riode de location : Dur\u00e9e de location telle que d\u00e9finie dans le contrat. 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