{"id":935,"date":"2017-03-21T15:03:16","date_gmt":"2017-03-21T15:03:16","guid":{"rendered":"https:\/\/black-bikes.com\/?page_id=935\/"},"modified":"2026-01-09T14:00:40","modified_gmt":"2026-01-09T13:00:40","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/black-bikes.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos &#038; Condiciones"},"content":{"rendered":"<section class=\"rental-terms\" lang=\"es\">\r\n<h1>Condiciones Generales de Alquiler<\/h1>\r\n<h2>Art\u00edculo 1: Definiciones<\/h2>\r\n<ul>\r\n \t<li><strong>Arrendador:<\/strong> Het Zwarte Fietsenplan (Black-Bikes.com).<\/li>\r\n \t<li><strong>Arrendatario:<\/strong> Persona f\u00edsica o jur\u00eddica que alquila bicicletas.<\/li>\r\n \t<li><strong>Per\u00edodo de alquiler:<\/strong> Duraci\u00f3n del alquiler seg\u00fan la reserva.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Art\u00edculo 2: Tarifas, <strong>Garant\u00eda<\/strong> Obligatoria por Robo y Da\u00f1os &amp; Formas de Pago<\/h2>\r\nLas tarifas se basan en la lista de precios vigente del Arrendador, disponible en tiendas y en l\u00ednea. Todos los precios son <strong>exclusivos<\/strong> de la <strong>garant\u00eda<\/strong> obligatoria por robo y da\u00f1os, parte indispensable de todo contrato de alquiler.\r\n\r\nLa <strong>garant\u00eda<\/strong> por robo y da\u00f1os cubre da\u00f1os y sustracci\u00f3n, sujeta a <em>franquicia<\/em>, y protege tanto al Arrendatario como al Arrendador. Este importe se mostrar\u00e1 claramente e ir\u00e1 incluido en el precio total durante la reserva; el Arrendatario debe aceptarlo para confirmar la reserva.\r\n<ul>\r\n \t<li><strong>Dep\u00f3sitos\/retenciones al reservar:<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li>E-bike: \u20ac250 de <em>retenci\u00f3n<\/em> en tarjeta de cr\u00e9dito<\/li>\r\n \t<li>Bici de carga el\u00e9ctrica: \u20ac500 de <em>retenci\u00f3n<\/em> en tarjeta de cr\u00e9dito<\/li>\r\n \t<li>Sin dep\u00f3sito para bicicletas normales, t\u00e1ndems o bicis de carga <strong>no el\u00e9ctricas<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\nM\u00e9todo principal: tarjeta de d\u00e9bito\/cr\u00e9dito; en su defecto, se acepta efectivo.\r\n\r\nLas cancelaciones con al menos 48 horas de antelaci\u00f3n dan derecho a reembolso total o cr\u00e9dito de alquiler y deben solicitarse por email a <a href=\"mailto:reservations@black-bikes.com\">reservations@black-bikes.com<\/a>.\r\n<h2>Art\u00edculo 3: Per\u00edodo de Alquiler &amp; Condiciones<\/h2>\r\nEl per\u00edodo comienza a la hora acordada. Las bicicletas deben devolverse en la fecha y hora indicadas. Las ampliaciones requieren permiso expreso y pago por adelantado.\r\n<ul>\r\n \t<li><strong>Devoluci\u00f3n anticipada:<\/strong> Sin reembolsos ni descuentos.<\/li>\r\n \t<li><strong>Devoluci\u00f3n tard\u00eda:<\/strong> Se aplican cargos por extensi\u00f3n; el alquiler contin\u00faa hasta la devoluci\u00f3n.<\/li>\r\n \t<li><strong>No devoluci\u00f3n:<\/strong> El Arrendador puede recuperar las bicis a cargo del Arrendatario y resolver el contrato sin proceso judicial si se incumplen las condiciones.<\/li>\r\n \t<li><strong>Horario:<\/strong> Alquiler y devoluci\u00f3n solo durante el horario de tienda (09:00\u201318:00 todos los d\u00edas). No se admite devolver fuera de horario; puede conllevar costes adicionales, p\u00e9rdida de cobertura de la <strong>garant\u00eda<\/strong> y responsabilidad continuada por robo\/da\u00f1os hasta el registro por personal.<\/li>\r\n \t<li><strong>Impacto en otras reservas:<\/strong> Si una devoluci\u00f3n tard\u00eda impide cumplir la siguiente reserva, podr\u00e1n cobrarse costes adicionales por compensaci\u00f3n, reubicaci\u00f3n o alternativas.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nEl Arrendador no responde de retrasos por causas de fuerza mayor, incluido clima extremo, huelgas, disturbios o restricciones gubernamentales.\r\n<h2>Art\u00edculo 4: Reservas<\/h2>\r\n<ul>\r\n \t<li>El Arrendatario debe presentarse en la fecha y hora acordadas. Si no se presenta dentro de las 24 h del inicio sin previo aviso, el Arrendador podr\u00e1 cancelar y reasignar las bicis.<\/li>\r\n \t<li>El Arrendador puede reubicar la reserva a otra tienda por motivos log\u00edsticos o de inventario, informando con prontitud al Arrendatario.<\/li>\r\n \t<li>Si la bici espec\u00edfica no est\u00e1 disponible, el Arrendador podr\u00e1 ofrecer una similar como sustituta, con compensaci\u00f3n\/descuento a su criterio.<\/li>\r\n \t<li>Reembolsos solo si se cancela con al menos 48 h de antelaci\u00f3n. Cancelaciones dentro de 48 h no reembolsables; pueden optar a cr\u00e9dito.<\/li>\r\n \t<li>Las reservas son personales e intransferibles sin autorizaci\u00f3n previa del Arrendador.<\/li>\r\n \t<li>Los cambios de fecha\/hora deben solicitarse con al menos 48 h y est\u00e1n sujetos a disponibilidad y posible ajuste de precio.<\/li>\r\n \t<li>En caso de fuerza mayor, el Arrendador podr\u00e1 cancelar o modificar, ofreciendo opciones de reembolso o reprogramaci\u00f3n.<\/li>\r\n \t<li>Se exige pago \u00edntegro por adelantado para confirmar; solo se aceptan reservas totalmente pagadas.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Art\u00edculo 5: Uso de las Bicicletas<\/h2>\r\nLas bicis deben usarse de forma normal y adecuada por personas autorizadas. Deben devolverse limpias, completas y sin da\u00f1os.\r\n<ul>\r\n \t<li><strong>L\u00edmites de ocupaci\u00f3n:<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li>Bicis normales y e-bikes: una persona, mas un beb\u00e9 en asiento homologado<\/li>\r\n \t<li>Bicis de carga: destinadas exclusivamente al transporte de ni\u00f1os<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\nEl Arrendatario debe proteger las bicis contra p\u00e9rdida, da\u00f1os y robo.\r\n<h2>Art\u00edculo 6: Da\u00f1os, P\u00e9rdida y Robo<\/h2>\r\nNuestra <strong>garant\u00eda<\/strong> por robo y da\u00f1os cubre el <strong>75 % del valor de la bici<\/strong> y el <strong>50 % del valor del candado<\/strong>. Los da\u00f1os a la bici est\u00e1n totalmente cubiertos. Aplican franquicias\/cargos como sigue:\r\n<ul>\r\n \t<li><strong>Bicis normales, t\u00e1ndems y bicis de carga no el\u00e9ctricas<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li><em>Robada \u2013 con llaves entregadas<\/em>: \u20ac100 (normal) \/ \u20ac330 (t\u00e1ndem\/carga) + \u20ac70 candados<\/li>\r\n \t<li><em>Robada \u2013 sin llaves<\/em>: \u20ac430 (normal) \/ \u20ac1430 (t\u00e1ndem\/carga) + \u20ac70 candados<\/li>\r\n \t<li><em>P\u00e9rdida de llaves<\/em>: \u20ac50 si se devuelve la bici \/ \u20ac100 con prueba de estacionamiento seguro; de lo contrario, \u201crobada con llaves\u201d<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n \t<li><strong>E-bikes<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li><em>Robada \u2013 con llaves<\/em>: \u20ac330 + \u20ac70 candados + valor \u00edntegro de accesorios faltantes<\/li>\r\n \t<li><em>Robada \u2013 sin llaves<\/em>: \u20ac1430 + \u20ac70 candados + valor \u00edntegro de accesorios faltantes<\/li>\r\n \t<li><em>P\u00e9rdida de llaves<\/em>: \u20ac100 si se devuelve \/ \u20ac150 con prueba de estacionamiento seguro; si no, \u201crobada con llaves\u201d<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n \t<li><strong>Bicis de carga el\u00e9ctricas<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li><em>Robada \u2013 con llaves<\/em>: \u20ac850 + \u20ac150 candados + valor \u00edntegro de accesorios faltantes<\/li>\r\n \t<li><em>Robada \u2013 sin llaves<\/em>: \u20ac4850 + \u20ac150 candados + valor \u00edntegro de accesorios faltantes<\/li>\r\n \t<li><em>P\u00e9rdida de llaves<\/em>: \u20ac100 si se devuelve \/ \u20ac200 con prueba de estacionamiento seguro; si no, \u201crobada con llaves\u201d<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>Accesorios no cubiertos por la <strong>garant\u00eda<\/strong> (valor \u00edntegro si no se devuelven):<\/strong> Asiento infantil delantero \u20ac110, trasero \u20ac130, casco \u20ac40, portabultos delantero \u20ac50, bater\u00eda \u20ac700, cargador \u20ac250, pantalla \u20ac150, adaptador \u20ac50, candado de disco \u20ac50.\r\n\r\nSi se recuperan las bicis, se reembolsar\u00e1 lo que corresponda menos tasas pendientes. Las deudas impagadas podr\u00e1n remitirse a una agencia internacional de cobro (m\u00ednimo \u20ac750 por bici).\r\n\r\n<strong>Recargo por recogida fuera de zona:<\/strong> Si se pierden las llaves y las bicis se encuentran\/dejan fuera de nuestras ciudades de servicio (\u00c1msterdam, Utrecht, Haarlem, La Haya) y no cerca de una tienda, se aplicar\u00e1 un recargo de recogida seg\u00fan distancia (por kil\u00f3metro) hasta la tienda Black Bikes m\u00e1s pr\u00f3xima.\r\n<h2>Art\u00edculo 7: Costes Adicionales y Multas<\/h2>\r\nEl Arrendatario asume los costes de estacionamiento\/dep\u00f3sito durante el alquiler y toda responsabilidad por sanciones derivadas de uso indebido o ilegal.\r\n<h2>Art\u00edculo 8: Datos Personales<\/h2>\r\nLos datos se tratar\u00e1n conforme al RGPD (UE 2016\/679) y la normativa nacional, \u00fanicamente para ejecutar el contrato, atenci\u00f3n al cliente y marketing directo. El Arrendatario puede solicitar acceso, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n.\r\n<h2>Art\u00edculo 9: Responsabilidad del Arrendador<\/h2>\r\nEl Arrendador no responde por da\u00f1os derivados de uso inadecuado, ilegal o negligente del Arrendatario, ni por vicios ocultos, robo, p\u00e9rdida o incautaci\u00f3n, salvo negligencia grave o dolo. Se declina responsabilidad por la imposibilidad del Arrendatario de usar las bicis alquiladas.\r\n<h2>Art\u00edculo 10: Identificaci\u00f3n de la Empresa<\/h2>\r\n<ul>\r\n \t<li>Registro KvK \u00c1msterdam: 50.11.75.80<\/li>\r\n \t<li>NIF-IVA: NL 82.25.60.264.B01<\/li>\r\n \t<li>IBAN: NL06RABO0379260344<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Art\u00edculo 11: Ley Aplicable y Resoluci\u00f3n de Disputas<\/h2>\r\nSe aplica la ley neerlandesa. Primero se intentar\u00e1 una soluci\u00f3n amistosa (negociaci\u00f3n\/mediaci\u00f3n). En su defecto, conocer\u00e1n los tribunales competentes de \u00c1msterdam.\r\n\r\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones Generales de Alquiler Art\u00edculo 1: Definiciones Arrendador: Het Zwarte Fietsenplan (Black-Bikes.com). Arrendatario: Persona f\u00edsica o jur\u00eddica que alquila bicicletas. Per\u00edodo de alquiler: Duraci\u00f3n del alquiler seg\u00fan la reserva. 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